Часті запитання
Усе, що варто знати про Veylo — для водіїв та для автосервісів.
Скільки коштує користування Veylo?
Для водіїв Veylo повністю безкоштовний — назавжди. Ви шукаєте сервіс, порівнюєте та записуєтесь без жодної плати. Ціну за саму послугу встановлює автосервіс.
Чи потрібно встановлювати застосунок?
Ні. Veylo працює всередині Telegram як Mini App — просто відкрийте бот @Veylo_Bot. Нічого завантажувати чи реєструвати окремо не треба.
У яких містах працює Veylo?
Наразі Veylo активно працює у Ковелі. Луцьк, Нововолинськ, Володимир, Рівне та Львів — на підході: ми розширюємось щомісяця і шукаємо регіональних менеджерів у кожному місті.
Як зрозуміти, що сервісу можна довіряти?
Кожен партнер проходить модерацію перед публікацією. Рейтинги формуються лише з відгуків реальних клієнтів, які дійсно записувались через Veylo. Перевірені майстерні з підтвердженою репутацією мають бейдж PRO.
Як скасувати або перенести запис?
Відкрийте вкладку "Записи" в боті, знайдіть потрібний запис і натисніть "Скасувати" або "Перенести". Сервіс отримає сповіщення автоматично. Будь ласка, скасовуйте заздалегідь — не менш ніж за 2 години.
Що таке Broadcast SOS — терміновий запит?
Якщо вам потрібен сервіс терміново і немає часу вибирати — натисніть "Терміново" у пошуку. Ваш запит одночасно отримують усі партнери у вашій категорії. Хто перший підтвердить — той і виконує роботу. Зазвичай відповідь приходить за лічені хвилини.
Що таке Гараж?
Гараж — ваша особиста книга автомобілів у Veylo. Додайте авто (марка, модель, рік, пробіг) і ведіть бортовий журнал: коли і що робили, у якому сервісі. Корисно для планування ТО та нагадувань про обслуговування.
Як залишити відгук про сервіс?
Після завершення запису бот автоматично запропонує оцінити сервіс від 1 до 5 зірок і залишити коментар. Відгуки бачать інші водії — це допомагає спільноті обирати перевірені майстерні.
Як підключити свій автосервіс до Veylo?
Перейдіть на сторінку Партнерам і заповніть форму. Перші 30 днів — без комісії. Після модерації ваш сервіс з'явиться в каталозі і ви почнете отримувати онлайн-записи.
Як стати регіональним менеджером Veylo?
Ми шукаємо активних людей, які знають своє місто і хочуть розвивати Veylo на місці. Регіональний менеджер залучає автосервіси, розвиває локальну спільноту та отримує 25% від доходу платформи у своєму місті. Напишіть нам у Telegram або прокрутіть до розділу "Вакансії" на головній.
Чи є бонуси або знижки?
Так! За кожен підключений автосервіс ви отримуєте +200 ₴ на бонусний рахунок, за запрошеного друга — по +10 ₴ вам обом. Бонусами можна оплачувати Преміум-функції та пріоритет у терміновому запиті.
Ми на зв’язку
Напишіть нам у Telegram або на пошту — відповімо й допоможемо.